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安徽文都职业学校

铁路客运服务

发表时间:2022-06-11 浏览次数:4757

铁路客运服务


主要课程:

铁路概论、动车组列车员、铁路运输安全管理、铁路旅客运输服务、旅客运输心理学、旅游地理、客运服务礼仪、铁路客运组织、形体训练、客运安检餐厅服务与管理、铁路客运英语、普通话等课程 

就业方向:

了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能的高端技能型人才。主要面向铁路客运从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位,面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位,也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。 

要求 :

1、毕业时身高男生170~182cm,女生158~172cm(航空服务班)、

2、视力:矫正视力不低于0.4,无色盲、色弱、斜视、

3、五官端正,肤色好,面部和手、臂等裸露部位无明显的疤痕、

4、身体健康、体形匀称,无明显的“0”型、“X”型腿、

5、无精神病史,无各类慢性疾病,无肺结核等传染病、

6、无久治不愈的皮肤病,如头癬、湿疹、牛皮癬、慢性荨麻疹等。


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